Автор: Возможно, вы сталкивались с сообщением «Невозможно сделать снимок экрана из-за политики безопасности», когда пытались снять скриншот на своём мобильном устройстве. Скриншоты бывают необходимы, когда вы желаете поделиться с кем-то найденными в интернете данными или если показываете, как что-то делается на устройстве.
Нельзя сделать скриншот из-за политики безопасности
Обычно такое сообщение появляется по ряду причин:
- Проблемы с браузером. Например, функция создания снимков экрана недоступна при работе в режиме «Инкогнито» в браузерах Chrome и Firefox.
- Проблема с приложением. В некоторых приложениях создание снимков экрана выключено. В результате вы получаете сообщение о невозможности сделать скриншот внутри приложения.
- Проблема на устройстве. Если в настройках устройства стоит ограничение на создание снимков экрана, попытки сделать скриншот приводят к появлению этого сообщения.
В таком случае можно воспользоваться другим устройством, но это не идеальное решение проблемы. В этой статье приведены подсказки по устранению описанных выше причин на данном устройстве.
Режим «Инкогнито» в браузере Chrome
Режим «Инкогнито» в браузере предназначается для сохранения конфиденциальности пользователей при посещении веб-страниц. В результате в браузерах Chrome и Firefox по умолчанию возможность делать снимки экрана в этом режиме выключена.
Как это исправить?
Чтобы делать скриншоты в режиме «Инкогнито» на Android, нужно открыть меню флагов браузера Chrome. Здесь располагаются экспериментальные функции.
- Запустите браузер Chrome.
- Введите в адресную строку
chrome://flags
- На экране флагов Chrome введите в поиск «скриншоты инкогнито». Появится опция «Скриншот инкогнито».
- Нажмите на раскрывающиеся меню под ней и выберите «Включено».
- Для применения сделанных изменений нажмите в правом нижнем углу «Перезапустить».
Чтобы разрешить делать скриншоты в приватном режиме браузера Firefox:
- Запустите Firefox.
- В верхнем правом углу экрана нажмите на меню с тремя точками.
- Выберите «Настройки».
- Внизу выберите «Приватный просмотр».
- Активируйте переключатель «Разрешить скриншоты в режиме приватного просмотра».
Ограничения на устройстве
Ограничения на создание скриншотов мог поставить производитель устройства или организация.
Если у вас Android-устройство, которое предоставило учебное заведение или организация, в нём могут быть ограничения на уровне устройства или учётной записи. Эти ограничения способны запрещать делать скриншоты по соображениям политики безопасности компании. Если же это ваше личное устройство и на нём скриншоты тоже запрещены, функция могла быть заблокирована в системе по умолчанию.
Другие решения
Если у вас устройство от предприятия, можно связаться с IT-отделом и узнать, было ли данное ограничение установлено целенаправленно и можно ли его устранить.
Ограничения в приложениях с высоким уровнем безопасности
Некоторым приложениям требуется высокий уровень безопасности. Это могут быть банковские программы и приложения управления деньгами, хранилища конфиденциальной информации и т.д. Возможность делать снимки экрана в них может быть отключена.
Приложения вроде Netflix могут отключать создание скриншотов ради защиты авторских прав.
Приложения или модель вашего устройства могут позволять снимать ограничения на создание скриншотов. Зайдите в настройки приложения или устройства для просмотра доступных вариантов.
Дополнительные вопросы и ответы
Можно ли удалить политики безопасности?
Если вы установили приложение Google Apps Device Policy, его отключение или удаление может запретить применять политики безопасности на устройстве.
- Запустите приложение «Настройки» и выберите «Безопасность».
- Выберите один из следующих пунктов:
- «Выберите администраторов устройства»
- «Администраторы устройства»
- Снимите выделение приложения Device Policy.
- Нажмите «Деактивировать», затем «ОК».
Для удаления приложения:
- Откройте один из следующих пунктов:
- Настройки > Приложения > Управление приложениями
- Настройки > Приложения
- Нажмите на приложение.
- Выберите «Удалить» или «Отключить», затем нажмите OK.
Если устройство выдали вам на работе с предустановленным приложением Device Policy или если вы настроили своё устройство как рабочее, можно снять регистрацию связанных с приложением учётных записей и затем деактивировать или удалить его.
- Запустите приложение Google Apps Device Policy.
- На странице «Статус» нажмите «Отменить регистрацию» для зарегистрированных вами на устройстве учётных записей.
- Перейдите по одному из следующих путей:
- Настройки > Приложения > Управление приложениям
- Настройки > Приложения
- Нажмите на приложение.
- Нажмите «Удалить» или «Отключить», затем OK.
Также можно выполнить сброс настроек устройства до заводских, чтобы избавиться от приложения. Для начала рекомендуется сделать резервную копию данных, поскольку все данные, приложения и настройки будут удалены. Вот как выполняется сброс настроек до заводских:
- Запустите «Приложения» на домашнем экране.
- Выберите Настройки > Резервное копирование и сброс.
- Выберите «Сброс настроек до заводских».
- Нажмите «Сбросить устройство».
- Нажмите «Удалить всё».
Заключение
Функция создания снимков экрана помогает сохранять информацию, которая потребуется вам позднее или которую нужно передать кому-то другому. Если вместо скриншота вы видите сообщение «Невозможно сделать снимок экрана из-за политики безопасности», проблему можно решить разными способами, в том числе установкой сторонней программы для создания снимков экрана.
Об авторе
