6 декабря, 2021
FAQ

Как отменить подписку в Google Play

Допустим, вы подписались на приложение, но его возможности вас разочаровали. Или вы купили подписку на сервис потоковой трансляции и хотите отменить её.

Какой бы ни была причина, любую подписку в сервисе Google Play в любой момент можно отменить. Для этого потребуется выполнить несколько несложных действий и не нужны никакие особые технические знания.

В этой статье рассказывается о том, как отменять подписку на разных устройствах. Также даются подсказки и замечания относительно ограничений при отмене подписки, возобновления подписки и возврата средств.

Как отменить подписку в Google Play на Android-устройстве

  1. Запустите магазин Google Play Store.

  1. Откройте свою учётную запись, нажав на иконку в правом верхнем углу.

  1. Выберите Платежи и подписки > Подписки.

  1. Выделите подписку, которую хотите отменить.

  1. Нажмите «Отменить подписку» и выполняйте указания на экране.

  1. Укажите причину отмены подписки, если появляется окно с запросом.
  2. Нажмите «Продолжить» и подтвердите отмену подписки.

Важные замечания

Прежде чем начать процесс отмены подписки, убедитесь, что на устройстве выполнен вход в правильную учётную запись Google. В противном случае нужная подписка не будет отображаться в списке.

После отмены подписки вы сможете продолжать пользоваться приложением в течение оплаченного периода. Это относится к месячным и годичным подпискам. Например, если вы купили годичную подписку в декабре прошлого года и отменили в январе, можно пользоваться услугами до декабря нынешнего года.

Как отменить подписку в Google Play на iPhone

  1. Откройте учётную запись Google.

  1. При необходимости войдите в неё.
  2. Нажмите «Платежи и подписки» в левой стороне экрана.
  3. Выберите «Управление подписками».

  1. Выберите подписку для отмены.

  1. Нажмите «Отменить подписку».

  1. При запросе укажите причину отмены.
  2. Подтвердите сделанный выбор.

Ограничения

Информация о подписке и действия не показываются в учётной записи пользователей младше 13 лет. Это же относится к подпискам, которые купили или поделились через опцию «Семейная связь». Если у вас один из этих случаев, подписки можно отменить через учётную запись родителя или администратора.

Читайте также  Смартфон взломали? Что делать дальше

Как отменить подписку в Google Play на ПК

  1. Откройте магазин Play Store https://play.google.com/store в браузере.

  1. В этом браузере должен быть выполнен вход в правильную учётную запись Google.
  2. Выберите «Мои подписки» с левой стороны окна.

  1. Выберите подписку для удаления.

  1. Выберите Управлять > Отменить подписку.

  1. Появится окно с подтверждением, где необходимо нажать «Да».

Подсказки

Если вы удаляете приложение из Google Play и у вас есть подписка на это приложение, она автоматически прекращается. Все будущие подписки на это приложение тоже отменяются.

Когда вы отменяете подписку на Play Pass, теряется доступ к следующему:

  1. Покупкам внутри приложений
  2. Платным играм и приложениям.
  3. Работе без рекламы.

Как отменить подписку на Pandora в Google Play

Данное руководство относится ко всем устройствам на Android, iOS и Windows. Пользовательский интерфейс во всех случаях одинаковый, как и действия по отмене подписки. Разница в том, что на Windows-компьютерах или Mac доступ к сервису осуществляется через браузер.

  1. Откройте Google Play в браузере или мобильное приложение.

  1. Откройте «Мои подписки».

  1. Выделите Pandora.

  1. Выберите «Отменить подписку».
  1. Выполняйте указания на экране.

Альтернативный метод

Можно отменить подписку на Pandora на сайте сервиса. Ниже описаны шаги для мобильных устройств и компьютеров.

Мобильные устройства

  1. Откройте сайт Pandora.

  1. Нажмите на иконку в левом верхнем углу экрана.

  1. Выберите «Подписки».

  1. При запросе войдите в учётную запись.
  2. Выберите «Поменять тарифный план» на странице информации о подписке.

  1. Выберите «Отменить подписку».

  1. Введите пароль.

Компьютеры

  1. В браузере откройте сайт Pandora и войдите в свою учётную запись.

  1. Откройте в настройках раздел «Подписки».

  1. Нажмите «Поменять тарифный план».

  1. Выберите «Отменить подписку» внизу страницы.

  1. Наберите пароль для подтверждения.

Как отменить подписку на Disney+ в Google Play

Отмена подписки на сервис Disney+ происходит не так просто. Шаги могут зависеть от конкретной подписки.

  1. На Android-устройстве откройте Google Play Store.
Читайте также  Устройства не видят Wi-Fi 5 ГГц сеть. Что делать

  1. Нажмите на иконку профиля и выберите команду «Дополнительно».

  1. Выберите Disney+ и нажмите «Отменить подписку».

На iPhone

  1. Откройте приложение «Настройки».

  1. Войдите в учётную запись.

  1. Выберите Подписки > Disney+.

  1. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.

На компьютере

Следующие шаги также подходят для планшетов и смартфонов.

  1. Откройте браузер и перейдите на сайт Disney+.

  1. Войдите в учётную запись и нажмите на иконку профиля.

  1. Выберите «Учётные записи».

  1. Выберите подписку, вроде Disney Plus (месячная).

  1. Выберите «Отменить подписку» и укажите причины.

  1. Повторно нажмите «Отменить подписку» для подтверждения.

Приостановка подписки в Google Play

Если у вас проблемы с деньгами, но приложение вам нравится, необязательно отменять подписку насовсем. Можно приостановить её на некоторое время, а потом возобновить. Такая возможность есть не во всех приложениях.

  1. Откройте магазин Google Play.

  1. Убедитесь, что используется правильная учётная запись Google.
  2. Нажмите на иконку учётной записи в верхнем правом углу экрана.
  3. Выберите Платежи и подписки > Подписки.

  1. Найдите нужную подписку и выделите её.

  1. Выберите Управление > Приостановка платежей.
  2. Выберите продолжительность приостановки и нажмите «Подтвердить».

Возобновление подписки

Спустя какое-то время вы можете захотеть возобновить подписку. Это легко делается в приложениях вроде Fitbit Premium.

  1. Откройте Play Store в браузере или мобильное приложение.

  1. Выберите Платежи и подписки > Подписки.

  1. Нажмите на приостановленную или отменённую подписку.

  1. Выберите Управлять > Возобновить.

Подписка снова станет активной и вы получите все её возможности.

Заключение

Отмена подписки в Google Play выполняется достаточно легко. Шаги для этого почти одинаковые на любом устройстве. Также у вас может быть возможность временно приостановить подписку вместо полной отмены.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *