Смартфон взломали? Что делать дальше

Если вы думаете, что кто-то получил доступ к вашему смартфону iPhone или на Android, нужно предпринять определённые действия.

Телефонные звонки, отправка электронной почты, покупка билетов, съёмка фотографий, создание напоминаний, оплата счетов, проверка банковского баланса. Это лишь некоторые виды активности, доступные на смартфонах. Именно поэтому нужно защищать их от постороннего доступа.

Что, если преступники всё же смогли получить доступ к вашему аппарату? Как можно узнать о том, что смартфон был взломан? Мы рассмотрим признаки взлома и какие действия нужно предпринять в такой ситуации.

Мог ли iPhone или Android-смартфон быть взломан?

Любой может стать жертвой взлома мобильного устройства. Неважно, iPhone это или аппарат на Android.

Информация на устройстве может быть привлекательной для преступников или даже для ваших знакомых. Список причин для взлома длинный: желание получить доступ к вашим фотографиям и персональным данным, прочитать текстовое сообщение, украсть деньги и т.д.

Как понять, что смартфон был взломан

Допустим, что вы подозреваете взлом. Он происходит не за секунду. Сначала вы должны были скачать приложение с вредоносным кодом, перейти по вредоносной ссылке или воспользоваться небезопасной публичной сетью Wi-Fi.

Есть пять основных признаков того, что аппарат был взломан.

1. Рост расхода трафика

Причины роста расхода трафика могут быть разные, вроде скачивания картинок с высоким разрешением, автоматического обновления приложений, подключения к сети с более быстрой скоростью. Если ничего этого вы не делали, но расход трафик увеличился, есть вероятность взлома смартфона.

Для проверки расхода трафика на iPhone откройте Настройки > Мобильные данные.

На Android откройте Настройки > Связь > Расход трафика.

Проверьте необычные источники расхода трафика. Если вы заметите какое-то неизвестное вам приложение, проблема может быть в нём.

В таком случае нужно удалить это приложение. Следует принять дополнительные меры, если ущерб уже был нанесён, о чём мы поговорим дальше.

2. Странное поведение устройства

Смартфоны часто ведут себя необычно, когда на них попадает вирус. Например, он может автоматически запускать приложения, на которые вы не нажимали. Или аппарат может работать необычно медленно или перезагружаться без причины. Если вы заметили что-то подобное, есть вероятность, что вредоносная программа работает в фоновом режиме.

3. Слабая производительность

Если устройство очень долго загружает приложения, быстро перегревается и расходует заряд батареи, это может быть признак взлома.

Проверьте меню использования батареи, чтобы найти неизвестные вам приложения. На Android откройте Настройки > Батарея > Сведения об использовании.

На iPhone откройте Настройки > Батарея.

4. Покупки через кредитную карту без вашего ведома

Следите за историей в платёжных системах и кредитных картах. Если вы заметите странные покупки, которые вы не делали, то явно что-то не в порядке. Быть может, смартфон тут не причём, а дело в мошенничестве с кредитными картами.

Чтобы защититься от этого, всегда тщательно изучайте сайт, прежде чем делать там покупки и вводить информацию о кредитной карте. Проверьте наличие сертификата SSL. Если сайт кажется подозрительным, на нём много всплывающей рекламы и всяких окон, не вводите персональную и финансовую информацию.

5. Подозрительные текстовые сообщения

Если аппарат отправляет странные сообщения на случайные номера, это явный признак взлома. Причиной может быть неизвестное вам приложение, которое вы не устанавливали.

Ищите подозрительные программы с доступом к сообщениям. Если найдёте, следует лишить приложение доступа и удалить его. На iPhone откройте Настройки > Конфиденциальность.

На Android откройте Настройки > Конфиденциальность > Менеджер разрешений.

Что делать, если аппарат был взломан

Итак, вы точно определили, что на вашем смартфоне вирус. Теперь нужно знать, как избавиться от него.

Для начала посмотрите на список установленных приложений и найдите то, которое вы не устанавливали. На iPhone откройте настройки и прокрутите вниз для просмотра всех установленных приложений. На домашнем экране вы не увидите все установленные приложения, поскольку некоторые из них могут быть в папках.

На Android откройте Настройки > Приложения > Менеджер приложений. Внимательно изучите список и найдите подозрительное приложение, после чего удалите его.

Также стоит установить антивирус. На Android выбор богатый, вроде антивируса Sophos Intercept X. Он бесплатный и предлагает множество полезных функциональных возможностей, вроде сканирования устройства в поисках вредоносных программ, проверки ссылок, безопасности сетей Wi-Fi и т.д.

Apple предлагает серьёзную защиту, но дополнительная защита никогда не помешает. Если вы выполняли джейлбрейк, риск взлома повышается.

После удаления подозрительных приложений запустите сканирование в антивирусе для поиска оставшихся опасных программ. Другой метод устранения взлома заключается в сбросе настроек до заводских. Прежде чем продолжать, нужно знать, что все данные на устройстве будут стёрты. Это относится среди прочего к контактам, фотографиям, приложениям и другим файлам.

В таком случае желательно выполнить резервное копирование смартфона. Причём копирование нужно делать до того, как на аппарате появился вирус. В противном случае он может попасть в резервную копию. Тогда есть вероятность, что вы потеряете ваши данные.

Для сброса настроек Android-смартфона до заводских:

1. Подключите смартфон к розетке.
2. Откройте Настройки > Система > Сброс настроек.
3. Нажмите «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
4. Нужно ввести пин-код и снова нажать «Удалить все данные».

Сброс настроек до заводских на iPhone:

1. Подключите аппарат к розетке.
2. Откройте Настройки > Общие.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
4. Выберите «Стереть всё содержимое и настройки».

Если у вас есть резервная копия iCloud Backup, аппарат спросит, хотите вы обновить резервную копию или стереть всё содержимое аппарата сразу. Вам предстоит решить, создать новую резервную копию или рискнуть потерять все фотографии и сообщения.

С осторожностью подходите к тому, что скачиваете

Неважно, на Android у вас смартфон или iPhone. Всегда нужно дважды подумать, прежде чем скачивать приложения не из официальных магазинов, поскольку в них могут содержаться вирусы.

Также есть вероятность получить вредоносное приложение случайно при пользовании публичной сетью Wi-Fi. Следите за активностью смартфона, чтобы как можно быстрее увидеть, что что-то не так.

Об авторе