Автор: Появился новый инструмент общения в социальных сетях, который полюбили в Силиконовой Долине, а скоро полюбят и во всём мире.
Здесь есть знаменитости. Для вступления нужно приглашение. В Китае доступ закрыли. Инвесторы оценивают стоимость в миллиард долларов.
Данные аналитической компании Sensor Tower говорят, что приложение обрело вирусную популярность, поскольку только за первую неделю февраля его установили 2 млн. раз.
Clubhouse — социальная сеть только с аудио, которая недавно достигла нескольких вех в своём развитии. Эти вехи дают понять, что нечто популярное в Силиконовой Долине может обрести популярность по всему миру.
Новые приложения социальных сетей появляются и пропадают постоянно. Некоторые не могут обрести популярность по той причине, что их отличительные черты копируются более крупными компаниями. Другие приложения покупают и закрывают, как было в случае с программой Vine с короткими видео, которую купила компания Twitter. Сложно удерживать внимание людей так долго, чтобы стать для них привычкой.
Приложению Clubhouse удалось прорваться, по крайней мере пока. Этому способствовала поддержка со стороны крупнейших имён Силиконовой Долины и влияние других сообществ по всему миру, включая чернокожих создателей контента, торговцев биткоинами, магнатов поколения Z, музыкальных агентов, гуру самопознания и лингвафилов.
Ниже будут даны ответы на некоторые вопросы о новом приложении.
Что такое Clubhouse?
Clubhouse представляет собой бесплатное голосовое социальное приложение, где люди обсуждают заранее заданные темы или интересующие их вопросы в так называемых комнатах. Это похоже на полупубличный Zoom с выключенными камерами, поэтому иногда трудно понять, кто говорит.
Типов комнат может быть неограниченно много, но сам формат Clubhouse в виде пытающихся поддержать разговор и при этом не скатиться в хаос голосов означает, что в самых популярных комнатах обычно бывает определённое число молча слушающих людей. Это похоже на сочетание разговоров в TEDx и традиционных подкастов, плюс отсутствие порядка в духе общественного митинга и элементы радиошоу. Подобный формат может способствовать более спонтанным и откровенным разговорам по сравнению с теми, которые вы найдёте в других местах. Также это могут быть разговоры ни о чём и перекрестные разговоры.
Ниши приложения, такие как ремесленники, авторы и исполнители песен, люди с вопросами о том, как выжить в лавине, позволяют скоротать время. Вы можете слушать, как люди говорят на интересные для вас темы, зачастую без какого-либо давления от необходимости участвовать в разговоре. Можно переходить между традиционными серьёзными разговорами на интересные вам темы и пробовать разные форматы. Некоторые из этих форматов напоминают концерты, другие знакомства старой школы. Можно назвать случай, когда в одной комнате было 40 участников, пытающихся воссоздать мюзикл «Король-лев». Во времена изоляции из-за пандемии какофония разговаривающих, поющих или ссорящихся незнакомцев может скрасить чувство одиночества.
Как это работает?
Сейчас Clubhouse есть только на iOS, через интернет или Android доступ отсутствует. Зарегистрироваться можно только по приглашению, которое нужно получить от действующего пользователя приложения. Действующие пользователи должны давать приложению доступ к всем своим контактам на iPhone, чтобы отправлять приглашение.
В отличие от групп в Twitter, комнаты в приложении Clubhouse не являются полностью доступными для всех желающих. Они напоминают конференцсвязь, где определённая группа людей работает как модераторы на виртуальной сцене. Эти модераторы могут свободно говорить и обращаться к участникам из аудитории, которые хотят вступить в разговор. Можно определить кто говорит по небольшому серому ореолу вокруг изображения профиля участника. Любой может создать комнату и сделать её открытой, то есть доступной для любого другого пользователя приложения. Социальная комната означает, что туда могут вступить только подписанные на вас пользователи. Закрытая пускает пользователей только по приглашению хозяина комнаты. В приложении также есть клубы, в которых можно создавать повторяющиеся комнаты и в которых могут быть постоянные члены.
Можно следить за людьми и клубами, чтобы узнать, когда они модерируют или принимают участие в разговорах. Нажмите на иконку календаря и увидите предлагаемые или нефильтрованные списки комнат в данный момент. Визуально это не особо интересное приложение. Тут много длинных профилей, ряды лиц людей. В этом есть смысл с учётом акцента на звук. Нельзя удалить учётную запись через приложение или интернет. Нужно писать электронное письмо разработчикам с запросом на удаление.
Кто в приложении?
В конце января Илон Маск, глава Tesla и SpaceX, породил ажиотаж, появившись в Clubhouse в качестве приглашённой звезды в ночном шоу о технологиях и культуре. Почти мгновенно коридоры Clubhouse (это домашний экран, эквивалент новостной ленты или временной ленты Twitter) наполнились шумными комнатами, предлагающими игровые развлечения или альтернативное место, где можно в реальном времени послушать Маска, когда главная комната достигнет лимит в 5000 участников.
На следующей неделе в этом же шоу появился Марк Цукерберг, но он вызвал меньше ажиотажа и комнату закрыли из-за проблем с сервером.
Оба лидера крупных технологических компаний слегка опоздали на вечеринку. Ранее в приложение уже появлялись Опра Уинфри, Дрейк, Крис Рок, дизайнер Вирджил Абло, комик Тиффани Хаддиш, Ван Джонс из CNN, рэпер 21 Savage и Марк Кьюбан из Shark Tank. На прошлой неделе Линдси Лохан рассказывала в приложении о своём пребывании в Голливуде с Пэрис Хилтон. В прошедшие выходные актёр Дэниел Дэ Ким и Лиза Линг из CNN были модераторами комнаты, призванной повышать осведомлённость о росте насилия в отношении американцев азиатского происхождения. В тот же день бывший советник предвыборной кампании Трампа Брэд Парскейл рассказывал о стратегии республиканцев и может ли Дональд Трамп младший стать участником Clubhouse.
Востребованность приложения может исходить и от обычных людей. В выходные пользователи из материкового Китая, Гонконга и Тайваня много часов ждали своей очереди, чтобы рассказать о лагерях для уйгуров и независимости Тайваня. К понедельнику правительство Китая заблокировало приложение в этой стране, как и результаты запросов Clubhouse в поисковых системах вроде Weibo.
Почему популярность приложения сейчас растёт?
Быстрые темпы распространения Clubhouse основаны на нескольких проверенных хакерских стратегиях. Основатели стартапов используют их, чтобы увеличивать число скачиваний и подсаживать пользователей. Также было правильно выбрано время. Приложение запустили в марте 2020 года, когда только начинались карантины и личное общение и развлечения были сведены к минимуму.
Некоторые первые участники готовы были проводить множество часов в забагованном приложении без визуального стимулирования за мерцающими аватарами. Именно они искали счастливый случай и простое человеческое общение. Решение Clubhouse работать только с приглашениями привлекло внимание инсайдеров из Силиконовой Долины. Они восприняли приложение как безопасное место для взаимодействия со своими приверженцами.
Фирма венчурного капитала Andreessen Horowitz оценила приложение в $100 млн. всего через несколько месяцев после релиза. Тогда в приложении было менее 5000 бета-тестеров и регистрироваться нужно было через форму Google. Только так можно было дождаться приглашения, пишет Forbes.
Некоторые из партнёров фирмы помогли Clubhouse привлечь к себе внимание ключевых демографических групп. Среди них чернокожие авторы, артисты и другие представители культурного бомонда. Об этом сообщали Wall Street Journal и CNBC. Компания недавно представила план потенциальной оплаты труда некоторых авторов за контент, в стиле TikTok и Snap.
За это решение создателей приложения критиковали. В недавно опубликованной статье стратег Крис Лабин пишет, что если бы не чернокожие пользователи приложения, оно никогда бы не стало чем-то большим, чем всего лишь LinkedIn со звуком.
Популярность приложения растёт и за пределами США. Оно установлено примерно 5,5 млн. раз по всему миру, 42% скачиваний приходятся на США. Ещё 16% пользователей из Японии, 10% из Германии, говорит статистика фирмы Sensor Tower.
С какими проблемами сталкивается Clubhouse?
Сейчас у Clubhouse сложный этап в его короткой жизни. Приложение привлекает внимание и слушателей, но также растёт ответственность, поскольку всё большее число пользователей сталкиваются с нечёткими правилами модерации. Разработчиков критиковали за то, что они не вкладывают ресурсы в противостояние травле и разжиганию ненависти. Сейчас появилась возможность сообщать об инцидентах и жаловаться на конкретных пользователей, но не говорится, сколько людей или автоматизированных систем занимаются модерацией.
Пользователи, в особенности цветные и женщины, выражали опасения по поводу антисемитизма, женоненавистничества, кибертравли, распространения дезинформации о коронавирусе и преследования. Clubhouse утверждает, что любые проявления ненависти и запугивания противоречат принципам его сообщества.
Об авторе
